Política de privacidad Chat-Bots

Última actualización: 18 de febrero de 2022

SCADCO, Inc. es una empresa que ha creado una plataforma para crear bots (la “plataforma”) operada por “SCADCO, Inc., (“SCADCO, Inc.” o “nosotros”). Respetamos la privacidad de nuestros usuarios por lo que hemos desarrollado esta política de privacidad (la “política de privacidad”) para proteger su privacidad. La política de privacidad describe como la información que recopilamos de un individuo que es usuario de nuestra plataforma o de los servicios ofrecidos a través de la plataforma, puede ser, con quien puede ser compartida, y cómo puede ser utilizada.

Le recomendamos que lea atentamente esta política de privacidad al utilizar los servicios. Al acceder a los servicios, usted reconoce y acepta que la ha leído totalmente y acepta nuestra esta política de privacidad.

La plataforma y sus servicios están actualmente en fase de desarrollo intenso y diferentes aspectos de los servicios se implementarán en los próximos meses. Algunas partes de esta política de privacidad se refieren a las funciones de los servicios que aún no han sido implementados o desplegados. Una vez que estas funciones están disponibles para uso usted está de acuerdo que las partes de la política de privacidad deberán entrar en vigor.

Información que proporciona o hace disponible. Podemos recolectar y almacenar cualquier información que usted introduzca a través de la plataforma o nos proporciona de alguna otra manera, como por ejemplo mediante el uso de algunos de nuestros servicios o haciendo su información disponible a través de Facebook u otras redes sociales o aplicaciones de chat que conecta a nuestro servicio.

1. Información privada identificable. Podemos recopilar elementos como nombre, dirección de correo electrónico y edad, por lo que podemos comprobarlo son elegibles para utilizar los servicios.
2. contenido e información de acceso público. Al utilizar los servicios, automáticamente podemos recibir información de tu perfil de Facebook, como tu foto de perfil. Esta información es totalmente pública, podría ser indexado por buscadores de Internet y puede ser utilizado por nosotros para cualquier propósito. Como tal, debe tener cuidado al revelar información en aspectos públicos de los servicios.

Información recopilada mediante cookies y otras tecnologías. Utilizamos diversas tecnologías para recopilar información de su computadora y acerca de sus actividades en los servicios.

1. información recogida automáticamente. Automáticamente recogemos información de su navegador cuando usted accede a los servicios. Esta información incluye su dirección IP, tipo de navegador y lenguaje.
2. cookies. Cuando accede a la plataforma, podemos asignar al computador una o más cookies, para facilitar el acceso a los servicios y para personalizar su experiencia. Con el uso de cookies, también podemos automáticamente recopilar información sobre su actividad relacionada con los servicios, como las búsquedas, las páginas web que visita y los enlaces en que haga clic.  La mayoría de los navegadores acepta automáticamente cookies, pero normalmente puede modificar su configuración del navegador para rechazar las cookies. Si elige rechazar las cookies, tenga en cuenta que usted no pueda iniciar sesión o utilizar algunas de las características interactivas de los servicios.
3. otras tecnologías. Podemos utilizar tecnología estándar de Internet, tales como GIFs transparentes y otras tecnologías similares, para ver el uso de los servicios. También podemos incluir GIFs transparentes en anuncios o mensajes de correo electrónico promocionales o de otro o para determinar si los mensajes han sido abiertos y la acción tomada. La información que obtenemos de esta manera nos permite personalizar los servicios.

Información recopilada por terceros.
Podemos permitir a terceros, incluyendo, pero no limitado a nuestros proveedores de servicio autorizados, las empresas de publicidad, socios corporativos y redes publicitarias, para mostrar enlaces, promociones y publicidad a través de los servicios. Estas compañías pueden usar tecnologías de seguimiento, tales como cookies, para recopilar información sobre los usuarios que ven o interactúan con sus anuncios. Esta información puede permitirles entregar anuncios específicos. No proporcionamos información personal a estas terceras partes.

Donde va la información que recopilamos
Cuando usted nos proporciona información personal, esta puede enviarse a los servidores ubicados en los Estados Unidos y otros países del mundo.

Cómo usamos la información que recopilamos
En general, podemos utilizar información que recopilamos sobre usted para:

1. facilitar y mejorar el uso de los servicios;
2. administrar su cuenta y proporcionarle asistencia al cliente;
3. realizar investigaciones y análisis sobre su uso de, o interés en el sitio, servicios y contenido proporcionado por nosotros, o los productos, servicios y contenidos ofrecidos por otros;
4. desarrollar y mostrar contenido y publicidad a la medida de sus intereses como se refleja por el uso de los servicios;
5. verificar su elegibilidad y entregar premios en concursos y sorteos;
6. hacer cumplir nuestros términos de uso
7. administrar nuestro negocio; y
8. funciones según lo descrito en el momento de la recogida.

Con quién compartimos su información
Queremos que entienda cuándo y con quién podemos compartir información personal u otra información que hemos recopilado sobre usted o sus actividades mientras usa nuestros servicios.

Información pública. Cualquier información (i) que usted pone en su perfil de Facebook que esté marcada como pública, como su nombre de usuario, cualquier fotografía que suba y otra información; o (ii) de lo contrario publicada por usted a una parte pública de los servicios, es totalmente público y podría ser indexado por buscadores de Internet. Como tal, por proporcionarnos esa información, usted reconoce que usted no tiene ninguna expectativa razonable de privacidad en ella y que puede ser utilizada para cualquier propósito. Como se señaló anteriormente, usted debe ejercer debido cuidado en revelar la información a través de estas porciones públicas de los servicios.

Otra información personal. No compartimos su información personal con otras personas excepto como se indica a continuación o cuando podemos informarle y darle la oportunidad de optar por no tener su información personal compartida. Podemos compartir información personal con:

1. agentes y proveedores de servicios autorizados: podemos compartir su información personal, que puede incluir su nombre e información de contacto (incluyendo dirección de e-mail) con nuestros agentes autorizados y servicio de los proveedores que realizan ciertos servicios en nuestro nombre. Estos servicios pueden incluir mantener nuestros servidores, responder a las solicitudes de suscripción, proporcionando servicio al cliente asistencia de marketing, realizar negocios y análisis de ventas, la funcionalidad de los servicios de apoyo, servicios pago cumplimiento y reconciliación y apoyando programas de recompensas, encuestas y otras características. Estos agentes y proveedores de servicios pueden tener acceso a información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no se les permite compartir o utilizar dicha información para ningún otro propósito.
2. socios: cuando realiza compras o participa en promociones ofrecidos a través de los servicios, podemos compartir información personal con las empresas con las que nos asociamos para ofrecer los productos, servicios, promociones o premios. Cuando usted elige participar en una oferta especial o un programa, usted nos autoriza a proporcionar su dirección de correo electrónico y otra información que el comerciante asociado, si lo hubiese. Siempre le proporcionaremos la oportunidad de no compartir información con estas empresas.
3. otras situaciones: también podemos divulgar su información, incluyendo información personal:
   1. en respuesta a una citación o demanda por una orden judicial o una solicitud de cooperación de la aplicación de la ley u otras agencias de gobierno; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos contra demandas legales; o cuando lo exija la ley.
   2. cuando creemos que la divulgación es apropiada en relación con los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar acción respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude u otros delitos; para proteger y defender los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios, nuestros empleados u otros; para cumplir con la ley aplicable o cooperar con la ley; o bien, para hacer cumplir la Términos de uso o acuerdos o políticas.

Los terceros, con quienes podemos divulgar información personal, pueden tener sus propias políticas de privacidad que describen cómo utilizar y revelar información personal. Estas políticas regirán el uso, manejo y divulgación de su información personal una vez que la hayamos compartido con terceros como se describe en esta política de privacidad. Si quiere aprender más sobre sus prácticas de privacidad, le recomendamos que visite los sitios web de terceros. Estas entidades o sus servidores pueden ubicarse dentro o fuera de Estados Unidos.

Agregados e información no personal.
Podemos compartir información agregada y no personal que recogemos bajo cualquiera de las circunstancias anteriores. También podemos compartirla con terceros para desarrollar y ofrecer publicidad segmentada a través de los servicios y en los sitios web de terceros. Podemos combinar información no personal que recopilamos con información no personal adicional recopilada de otras fuentes. También podemos compartir información agregada con terceras personas, incluyendo asesores, anunciantes e inversionistas, con el fin de realizar análisis de negocio general. Esta información no contiene ninguna información personal y puede utilizarse para desarrollar contenidos del sitio web y servicios que esperamos que usted y otros usuarios encontrarán de interés.

En el caso de una fusión, venta o bancarrota
En caso de que SCADCO, Inc. o cualquier parte de la empresa, sea adquirida o fusionada con una entidad de terceros, nos reservamos el derecho, en cualquiera de estas o similares circunstancias, a transferir o asignar cualquier parte o toda la información que hemos recopilado como parte de tal fusión, adquisición, venta o cambio de control.

En el caso de nuestra quiebra, insolvencia, reorganización, o cesión en beneficio de los acreedores, no seremos capaces de controlar cómo su información personal es tratada, transferida o utilizada.

Sitios web de terceros
A través de la plataforma, puede hacer clic en un enlace a otros sitios web que no operan bajo esta política de privacidad. Por ejemplo, si hace clic en un enlace a un artículo externo, usted puede pasar a un sitio web que no controlamos. Estos sitios web de terceros pueden independientemente solicitar y recoger información, incluyendo información personal, que, en algunos casos, nos proporciona información sobre sus actividades en estos sitios Web. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de los sitios web de terceros que visite haciendo clic en el enlace de “privacidad” suele estar ubicado en la parte inferior de la página web que está visitando.

Cómo se puede acceder a su informaciónUsted puede revisar y actualizar la información que haga disponible a través de Facebook a través de la configuración de privacidad.

Cómo puede solicitar la eliminación de su información
Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales que hayamos recopilado para fines del desarrollo del negocio enviando un email a info@chat-bots.co indicando en el asunto del mensaje las palabras “Eliminar Mis Datos”, e informando su nombre completo, e-mail y número de celular. Estos datos son las claves para encontrar y eliminar la información de nuestros registros.

Retención de la información.
Si usted cierra su cuenta en nuestra plataforma, todavía podremos retener cierta información asociada con su cuenta para fines analíticos y de integridad de registros, así como para evitar fraudes, cobrar cargos adeudados, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, tomar medidas que consideremos necesarias para proteger la integridad de nuestro sitio web o de nuestros usuarios, o tomar otras acciones de cualquier otra manera permitidas por la ley. Además, debido a la complejidad de la tecnología involucrada, no podemos garantizar totalmente la eliminación de información de su cuenta, y no podemos proporcionarle plazos específicos para su eliminación.

Sus opciones sobre la recopilación y uso de su informaciónUsted puede elegir no proporcionarnos cierta información, pero esto puede resultar en la limitación para usar algunas de las características de los servicios en la plataforma.

Puede decidir no compartir cualquier información de su perfil público visitando su página de configuración de Facebook y tener tu perfil disponible sólo para los usuarios en los servicios. Esto no nos impide compartir su información con terceros como se especifica arriba.

Si ya hemos proporcionado su información a terceros (por ejemplo, un proveedor de servicio) antes de que haya cambiado sus preferencias o su información actualizada, tendrá que cambiar sus preferencias directamente con dicho tercero.

Tenga en cuenta que al cambiar la información en su cuenta, o de lo contrario al optar por recibir ciertas comunicaciones de correo electrónico, solo afectará a futuras actividades o comunicaciones de nosotros.

Cómo protegemos su información personalTomamos medidas de seguridad apropiadas (incluyendo medidas físicas, electrónicas y procedimentales) para ayudar a proteger su información personal del acceso no autorizado y de divulgación. Además, utilizamos encriptación SSL en la transmisión de su información personal sensible entre su sistema y el nuestro, y utilizamos firewalls para evitar que personas no autorizadas obtengan acceso a su información personal.

Queremos que se sienta seguro al utilizar los servicios de la plataforma. Sin embargo, ningún sistema puede ser completamente seguro. Por lo tanto, aunque tomamos medidas para proteger su información, no prometemos, y usted no debe esperar que le prometamos, que su información personal, búsquedas u otras comunicaciones permanecerás siempre seguras. Los usuarios también deben tener cuidado con cómo manejar y divulgar sus datos personales y deben evitar enviar información personal a través de correo electrónico inseguro.

Consulte el sitio web de la Comisión Federal de comercio en http://www.ftc.gov/bcp/menus/consumer/data.shtm para obtener información sobre cómo protegerse contra el robo de identidad.

Privacidad de los niñosAunque los servicios han sido pensados para un público general, restringimos su uso a los individuos 18 años de edad y mayores. 

Visitar el sitio desde fuera de Estados Unidos
Esta política de privacidad se destina a cubrir la recolección de información de los residentes de los Estados Unidos. Si usted accede a los servicios desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida a, almacenada y procesada en los Estados Unidos donde se encuentran nuestros servidores y nuestra base de datos central es operado. La protección de datos y otras leyes de los Estados Unidos y otros países podrían no ser tan amplios como los de su país. Tenga la seguridad que buscamos tomar pasos razonables para asegurar que su privacidad está protegida. Mediante el uso de los servicios, usted entiende que su información puede ser transferida a nuestras instalaciones y a los terceros con quienes la compartimos como se describe en esta política de privacidad.

No hay derechos de terceras partesEsta política de privacidad no crea derechos exigibles por terceros o requieren la divulgación de cualquier información personal relativa a los usuarios de los servicios.

Cambios a esta política de privacidad
Ocasionalmente actualizaremos esta política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas y en los servicios. Cuando registra cambios a esta política de privacidad, revisamos la fecha “última actualización” en la parte superior de esta política de privacidad. Si hacemos cualquier cambio material en la manera de recoger, utilizar o compartir su información personal, le notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que más recientemente nos proporcionado en su cuenta, perfil o registro (a menos que no tengamos una dirección de correo electrónico), o mediante la publicación destacada de los cambios a través de los servicios. Te recomendamos que consultes los servicios de vez en cuando para informarse de cualquier cambio en esta política de privacidad o cualquiera de nuestras otras políticas.

Cómo contactar con nosotros
Si usted tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de manejo de la información, o si desea solicitar información acerca de nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo, por favor contáctenos por correo electrónico a info@chat-bots.co