Un estudio de Interactive Advertising Bureau Colombia (IAB), que elaboró junto a NetQuest y Dot Research, reveló que en promedio, los usuarios le dedicaron 16 visitas al día a estas dos redes sociales. En la Costa, las mujeres buscan...
Sophia es un robot desarrollado por la empresa Hanson Robotics, puede entablar conversaciones, imitar expresiones faciales y hacer chistes. El científico y arquitecto del cerebro de Sophia, Ben Goertzel, ha utilizado diferentes tecnologías para...
Los #chatbots han demostrado un gran potencial en el cambio de casi todas las industrias, incluidas las ventas. Se han convertido en felicidad pura y una bendición para las empresas.
No todos los #chatbots pueden llevar a un cliente a través de un proceso de compra completo, pero no es necesario, con que solo logren motivar a las personas a ofrecer información voluntariamente, comenzar a llenar un carrito de compras o hacer...
Cómo olvidar a Clippy, el clip de papel animado, en la antigua versión de Microsoft Office, que a menudo aparecía y se ofrecía a ayudar mientras trabajabas en un texto. ¡Lo amo o lo odio!
Los bots están cobrando popularidad entre los usuarios de las redes sociales porque pueden ser grandes aliados en cuestiones de atención a clientes pero además son grandes ayudantes para nuestra vida personal
El comercio electrónico avanza a pasos agigantados. Este cambiante mercado innova de forma constante ofreciendo diferentes alternativas para los consumidores, que cada vez buscan nuevas formas de interacción con las marcas con el fin de...
Hace algún tiempo se está comenzando a ver que las empresas están integrando dentro de sus canales de comunicación a WhatsApp como una aliada para la atención, recolección y consulta de datos comerciales, y esto está abriendo un nuevo espacio para revisar
Los bots son la última moda y el futuro de la tecnología. Esto es gracias a sus múltiples aplicaciones y oportunidad para los sectores retail, financiero, logístico, turístico y de servicios.
Un chatbot es una plataforma funcional que permiten interactuar de forma automática a través de una interfaz de chat.
Desde comprar tiquetes de avión, invertir en la bolsa de valores, conseguir pareja, hasta solicitar un crédito con un banco; los Bots están cambiando la forma de interactuar y consumir servicios.
Por estas épocas el sector turismo aumenta sus ventas y adquiere un mayor número de clientes, es por esto que la implementación de un chatbot es...
¿Usa WhatsApp? Sí su respuesta es afirmativa, le informamos que hace parte de los más de mil millones de personas que usa esta plataforma, donde 120 millones de ellas hacen uso de la aplicación todos los días.
En toda compañía es muy importante el proceso de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias o mejor llamado PQRS. Este, es el que permite que los clientes o usuarios de una compañía tengan una comunicación directa con la misma...
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