Las tendencias de los productos en el mercado se analizan con el fin de conocer un poco más sobre los productos y sobre su evolución.
Y para nosotros es muy importante conocer las tendencias de los Chatbots en el mundo.
Según los expertos de Business Insider (el cuál es un medio digital estadounidense de noticias financieras) para finales del 2020 el 80% de las empresas usarán chatbots.
Además, pronostican que para el año 2022 los bancos podrán automatizar hasta el 90% de las funcionalidades solicitadas por sus usuarios por medio de los chatbots.
Según Adobe Inc (Empresa de software) el 28% de las empresas más importantes del mundo ya utilizan inteligencia artificial en sus estrategias de marketing.
Y un 31% de las mismas planean implementarla durante este 2020.
También se pronostica que el 40% de las compañías con más de 500 empleados, implementarán chatbots en sus equipos móviles empresariales.
Esto con el fin de facilitar las diligencias de gestión de sus colaboradores y optimizar sus tiempos de trabajo.
Todo lo anterior, indica que los chatbots están revolucionando las estrategias empresariales, convirtiéndose en una tecnología necesaria e importante para las compañías.
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