Entrevista experto en Chat-Bots ¿Por qué implementar un chabot en una empresa?

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Preparamos una entrevista con nuestro Líder de Innovación donde nos da su opinión acerca de la implementación de los chatbots en las empresas y nos resuelve unas dudas que seguramente también tienen:

• ¿Por qué implementar un chat Bot en una empresa?
• ¿Un chatbot solo sirve para responder preguntas a clientes?
• ¿En qué áreas puedo implementar un chatbot?
• ¿Es seguro implementar un chatbot en mi empresa y qué características tiene su implementación?
• ¿Los chatbots y la inteligencia artificial tienen algo que ver?
• ¿Qué es mejor un chatbot sobre WhatsApp, Messenger o sitio web? ¿Cuál desde su experiencia recomendaría?
• ¿Es viable implementar este tipo de servicios en WhatsApp? ¿Por qué existen Apps para cada servicio?
• ¿Por qué las personas prefieren las Apps, acaso hay una saturación de desarrollo de Apps en la actualidad?
• ¿En que se benefician los usuarios de dispositivos móviles y las empresas con un chatbot?

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