Vídeo ¿Cómo facilitar los procedimientos operativos en una compañía?

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Los procedimientos operativos en las empresas son todas aquellas actividades que se ejecutan para generar un servicio o producto final.

En otras palabras, son las manos que crean los productos o servicios que ofrece cada compañía.

Por ejemplo, en una empresa de textiles puede ser el procedimiento de corte, en una de construcción puede ser el de acabados, en una de transporte puede ser el de logística o en una de alimentos puede ser el de embalaje.

Una forma eficiente para facilitar los procedimientos operativos es la implementación de un chatbot, ya que por medio de este se puede:

• Hacer seguimiento a tareas estandarizadas.
• Realizar inventarios.
• Hacer seguimiento de transporte y personal.
• Apoyar todo el proceso de logística.
• Realizar reservas.
• Reunir información y formar bases de datos, etc.

Los chatbots no son sólo una herramienta de comunicación, también pueden ser programados para apoyar procedimientos importantes dentro de las compañías.

Mejorar los procedimientos es el paso más importante para brindar mayor calidad y fidelizar a los clientes.

¡Hágalo simple, hágalo simple con un chat!